Вызов мастера
+7 (910) 952 01 78
Ремонт компьютеров в Костроме
  • Установка Windows

     

    Установка Windows

     

    Мы предлагаем чистую, качественную установку и переустановку операционных систем семейства Windows на персональные компьютеры, ноутбуки, ультрабуки, нетбуки.

     

    Дополнительно производим первоначальную настройку компьютера и установку пакета дополнительных программ необходимых пользователю для работы.

     

    Стоимость услуги всего 500 рублей Подробнее>>>

     

  • Установка антивирусной защиты

     

    Установка антивируса

     

    Мы предлагаем услуги по удалению вирусов, а также установке и настройке антивирусной защиты на компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны Подробнее>>>

     

    Также устанавливаем специальное программное обеспечение для блокировки рекламы в сети Интернет.

     

    Данные услуги возможно оказать удалённо с помощью подключения к Вашему компьютеру через Интернет Подробнее>>>

     

  • Компьютерная помощь онлайн

     

    Удалённая помощь

     

    CompDoc предлагает Вам услуги моментальной удалённой компьютерной помощи через Интернет. Большинство проблем можно решить удалённо, при этом Вы экономите своё время и деньги.

     

    Во время сеанса удалённой помощи наш специалист может: выполнить настройку компьютера или ноутбука, найти и установить драйвер, исправить ошибки в операционной системе, установить любую программу, а также очистить компьютер от вирусов и установить антивирусную защиту Подробнее>>>

     

Использование программы

 

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРОГРАММОЙ TEAM VIEWER QUICK SUPPORT?

Программа TeamViewerQS предназначена для удалённого управления Вашим компьютером.

Для начала скачайте программу.

 

 

Обычно для удобства эту программу располагают на рабочем столе компьютера. Это всего лишь один файл.

Чтобы предоставить доступ системному администратору к Вашему компьютеру запустите скаченный Вами файл TeamViewerQS_ru.exe, если при запуске TeamViewerQS_ru.exe появится окно «Оповещение системы безопасности Windows», то в этом окне Вам необходимо нажать кнопку «Запустить». Через несколько секунд после запуска Вы увидите два поля с цифрами Ваш ID и Пароль, эти цифры нужно сообщить нашему специалисту (лучше всего, воспользоваться текстовой формой связи как например SMS или Email, во избежание ошибок).

После того, как Вы сообщили администратору значения ID и Пароль закрывать программу TeamViewrQS не нужно, иначе он не сможет к Вам подключиться. Если же, программу закрыли, то запустите её заново и сообщите администратору новый Пароль (Пароль изменится, а ID останется прежним).

После того, как системный администратор подключится к Вашему компьютеру, не следует ничего трогать!

После подключения, программа TeamViewerQS свернется вниз на панель Windows, и Вы будете видеть на экране монитора, все действия нашего специалиста. Как только администратор сделает работу, он отключится сам.

В экстренных случаях можно разорвать соединение, развернув окно TeamViewerQS с панели запущенных программ Windows и нажав на кнопку «Отмена».

 

Если не получается подключится

Рассмотрим основные ошибки при установлении соединения через программу TeamViewerQS.

 

Если после запуска TeamViewerQS в течение 10 секунд не появляются значения ID и Пароль, то, скорее всего, у Вас нет соединения с интернетом.

Проверьте подключение.

Для проверки подключения нажмите сочетание клавиш Win + R в появившемся окне введите команду cmd затем нажмите клавишу Enter, запустится консоль управления Windows, в этом окне введите команды:

ping 8.8.8.8  и нажмите клавишу Enter

затем

ping google.com   и снова нажмите клавишу Enter

должно получится как на картинке ниже, если же при выполнении какой-либо из команд Вы видите надпись, «Превышен интервал ожидания для запроса» это означает что подключение к сети Интернет у Вас отсутствует или же работает неправильно.

Гораздо менее вероятна ошибка в работе самой программы. Но, если с подключением к сети Интернет всё в порядке, попробуйте закрыть программу, а после запустить заново.

 

Наш специалист сообщает, что не может к Вам подключиться? TeamViewerQS у Вас запущен, ID и Пароль отобразились.

Скорее всего, Вы ошиблись в цифрах, которые передали администратору. Или, сообщив их, закрыли программу для подключения. Будьте внимательны, после того как Вы сообщили нашему специалисту ID и Пароль, не нужно закрывать программу, если же Вы её закрыли повторно запустите TeamViewerQS и сообщите системному администратору новый пароль, (после повторного запуска TeamViewerQS ID останется прежним, а Пароль изменится).

 

 

А ТАКЖЕ РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ ПОСМОТРЕТЬ НЕБОЛЬШОЙ ВИДЕО РОЛИК, В НЕМ ДЕМОНСТРИРУЕТСЯ КАК ПРЕДОСТАВИТЬ ДОСТУП К КОМПЬЮТЕРУ ДЛЯ УДАЛЁННОЙ ПОМОЩИ.

 

 

Ремонт компьютеров в городе Кострома – использование программы TeamViewerQS

 

Заявка на вызов мастера.

Пожалуйста заполните все поля данной формы, мы ответим Вам в течении 30 минут.

Powered by ChronoForms - ChronoEngine.com